2008年的中国餐饮业

我国的餐饮行业目前正处在一个飞速发展的阶段，据有关资料显示，2007年我国…　[详细]

热门词说08酒店市场

临近岁末，又到了一年一度的回顾盘点的时刻。也许你的思绪还徘徊在刚刚过去…　[详细]

西安六项措施引导餐饮企业应对金融危机	1-9
石家庄曝光14家存在隐患的餐饮单位	1-9
餐饮单位食品卫生“十统一”	1-9
2008年的中国餐饮业	1-9

餐饮业金融危机将提前将面临洗牌	1-9
天津将建七星级酒店“水母”	1-9
银星大酒店14名变相被辞员工获7万赔偿	1-9
经济型酒店火拼二线城市	1-9

海南酒店餐饮业如何度过寒冬？	1-9
调查：英国某些经济型酒店卫生情况令人忧虑	1-9
餐饮水费是工业用水1.6倍，海南酒店直喊“吃不消”	1-8
餐饮业酒水收费应实行最高限价吗？	1-8

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酒店管理案例:“严禁”与…

饭店尽管都把“客人是皇帝”作为服务的金科玉律，然而在具体细节上却常常与…　[详细]

旅游饭店促销10手段

对旅游饭店企业而言，可以借鉴参考的促销方式主要有以下十种，每一种方式都…　[详细]

酒店管理案例:“严禁”与“请勿”	12-31
旅游饭店促销10手段	12-31
客房个性化服务	12-30
销售部案例一篇	12-30

顺水推舟法---业务人员如果想要保有绝对的优势地位，就必须在态度上做适当的坚持	12-29
问为什么---“再联络”不就是“再研究”，“不错”并不代表“可以”	12-29
消化保险商品转为推销话术	12-29
不要让客人感到尴尬	12-26

真的忘退押金了吗	12-26
是伍先生还是吴先生	12-25
疲倦的客人就这么走了	12-25
要的就是这种感觉	12-24

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一份没有及时拿到的文件

上述案例说明，接待员在为预抵客人预分房号并为客人在房间内放置物品时，没…　[详细]

访客要求告知住客的房间号…

来访客人查询住店客人的房间号，是前台接待员每天都会经常遇到的事情，由于…　[详细]

一份没有及时拿到的文件	12-31
访客要求告知住客的房间号码	12-31
“1207”的祝福	12-30
客人没收到转交的物品	12-30

在飞机场没有接到客人	12-29
该不该享受公司合同价	12-29
连通房与相邻房的区别	12-26
预订客人没享受网络订房价	12-26

空房里为何有客人睡觉	12-25
错将吸烟的VIP客人派到了无烟房间且未享受VIP待遇	12-25
没有空房	12-24
1005房变成1522房	12-24

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圣诞节，酒店频道送大礼（黄金广告位不容错过）

同程酒店论坛圣诞酒店装饰大比拼活动现在正式开锣啦！除黄金广告位，所有参…　[详细]

酒店人的酒店成长

我是阳光假日酒店的小刘,从学校毕业后就一直从事酒店行业,行业经验已经有8…　[详细]

向大家致歉	1-8
接待处员工守则	1-8
抛开郁闷的08迎接HAPPY的09	12-31
从“长沙宾馆酒店不再主动提供免费一次性用品”说起	12-29

足足一百	12-28
祝大家圣诞节快乐	12-25
迟来的圣诞祝福	12-25
酒店管理执行力＝三多＋三快＋创新	12-20

马,鹿与人	12-18
关于喜来登面试的诚挚求助（急）	12-18
老板在与不在一个样	12-15
请教版主及各位同学	12-11

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酒店人的酒店成长

我是阳光假日酒店的小刘,从学校毕业后就一直从事酒店行业,行业经验已经有8…　[详细]

中华之最一	1-8
酒店岗位职责汇编（最新最全）	12-24
营销运作规则（请支持，我将继续上传！）	12-23
听说是99.999999%的人都不知道的秘密噢!	12-23

酒店会员卡、积分卡策划（适用的操作策划）	12-23
酒店营销计划书	12-23
喜来登酒店质量管理程序文件,不得不看	12-22
精华--市场销售的P&P	12-22

前厅部2009年工作计划（最新奉献）	12-22
年终大会EO单（年底不容错过）	12-22
最新最全的酒店接待礼仪接待礼仪PPT大全	12-18
酒店论坛：听同程网领导讲酒店	12-15

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